Zapewnienie jakości

Zapewnienie jakości obejmuje wszystkie zaplanowane i systematyczne działania, które gwarantują, że produkty, procesy i usługi spełniają określone wymagania jakościowe. Celem jest wczesne wykrywanie odchyleń, zapobieganie błędom oraz zapewnienie niezmiennie wysokiej jakości w całym procesie produkcyjnym.

W inżynierii procesowej zapewnienie jakości obejmuje między innymi monitorowanie surowców, parametrów procesowych i produktów końcowych. Obejmuje to testy, pomiary, dokumentację, a także zgodność ze specyfikacjami, normami i zatwierdzonymi procedurami. Skuteczne zapewnienie jakości obejmuje kontrolę przychodzących towarów, bieżący monitoring procesów oraz kontrolę końcową.